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工作内容：
主管接待处的日常管理工作，达到客人最高满意度。控制费用及确保部门目标完成。与前台经理及相关部门紧密合作，向客人提供高质量的个性化服务。
1.负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.在前厅部经理的领导下，负责整个酒店的网络宾客接待。
3.负责处理宾客的问题和投诉。
4.负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
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2）签订劳动合同前，以各种理由收取非合理费用的企业均有诈骗嫌疑，请仔细识别！
3）对学历、经验、技能无任何要求，且承诺能快速赚取高薪的招聘职位，均有传销诈骗嫌疑，请提高警惕！
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